FAQ Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es LANs Inalámbrica (Wireless LAN - WLANs)?
- ¿Qué es IEEE 802.11?
- ¿Qué es IEEE 802.11b?
- ¿Qué es IEEE802.11g?
- ¿Qué es el modo Ad Hoc?
- ¿Qué es el modo de Infraestructura?
- ¿Qué es el Roaming?
- ¿Qué es WEP?
- ¿Cuál es la diferencia entre WEP de 40-bits y WEP de 64-bits?
- ¿El cifrado WEP a 128-bits se puede comunicar con un cifrado WEP de 64-bits?
- ¿El ESSID es sensible a las mayúsculas?
- ¿Qué es WPA ?
- ¿Qué es WPA2?
- ¿Cuántas estaciones inalámbricas se pueden asociar con el router inalámbrico DrayTek?
- ¿Puedo actualizar la firmware del router a través de la red inalámbrica desde un PC o un Mac?
- ¿Mi router inalámbrico no puede ser detectado mediante la herramienta de diagnóstico de mi ordenador portátil?
- ¿Mi cliente inalámbrico no puede obtener una dirección IP desde el servidor DHCP del router.?
- ¿No puedo acceder a los recursos de red, pero la calida de la señal inalámbrica es buena?
- ¿Porqué consigo una intensidad de señal pobre con acceso inalámbrico?
- ¿Cuáles son las posibles interferencias con otros dispositivos inalámbricos a 2.4GHz?
- ¿Porqué la calidad de la señal es nula en mi cliente inalámbrico?
- ¿Porqué mi conexión inalámbrica se interumpe con frecuencia?
- ¿Porqué debo deshabilitar la configuración Inalámbrica en Windows XP si la utilidad del cliente inalámbrico está en uso?
- ¿Mi router Vigor inalámbrico soportará validación WPA en el futuro?
- ¿Porqué falla el Router Vigor al intentar conectar inalámbricamente en el modo "WEP o WPA-PSK " ?
- ¿La señal WLAN no puede alcanzar mi PC cliente, cómo puedo aumentar la señal para obtener una mayor cobertura?
- ¿He notado que, en algunos modelos, hay dos antenas conectadas al router, porqué?
- ¿Quiero remplazar las antenas por un par de antenas de mayor ganancia, qué fabricante es compatible? ¿Podría cambiar las dos?
- ¿En qué consiste la función de descubrimiento de AP?
- ¿Todos los modelos inalámbricos soportan WPA2 ?
- ¿Cuál es la diferencia entre el modo combinado (WPA+WPA2) y únicamente el modo WPA2?
¿Qué es LANs Inalámbrica (Wireless LAN - WLANs)?
WLAN es la abrevitura para el término en inglés Wireless Local Area Networks que significa Red de Area Local Inalámbrica. La red LAN inalámbrica se refiere a la tecnología que habilita dos o más estaciones móviles para comunicarse utilizando protocolos de red estándares, como el tradicional cableado.
InicioEl estándar IEEE especifica una frecuencia de radio de 2.4 GHz con una ratio de datos equivalente a 1 Mbps y 2 Mbps. El estándar inicial 802.11 define dos maneras de modulación de espectro ensanchado, frequency hopping (802.11 FHSS) y direct sequence (802.11 DSSS).
IEEE 802.11b es una extensión del estándar inicial 802.11 DSSS, que provee operación en la banda de 2.4 GHz con una velocidad de hasta 11Mbps.
El estándar 802.11 soporta dos topologías de red. Modo Ad Hoc y Modo Infrastructure. Una topología de red Ad Hoc consiste en al menos dos estaciones inalámbricas sin utilizar puntos de acceso. Esto es conocido normalmente como una red punto a punto, porque puede construirse rápidamente sin necesidad de excesiva de planificación. El modo LAN Ad Hoc es normalmente menos costoso, ya que no requiere un ordenador dedicado para almacenar aplicaciones y datos. Sin embargo, no funcionan bien para redes de mayor tamaño.
¿Qué es el modo de Infraestructura?
La topología de red en infraestructura está compuesta por estaciones inalámbricas y puntos de acceso. Los puntos de acceso combinados con un sistema de distribución (tal como Ethernet) soportan la creación de múltiples celdas que habilitan el roaming (movilidad) a través de los puntos de acceso. Esta configuración de red satisface la necesidad de redes de gran escala. En el modo de infraestructura, existe al menos un Punto de Acceso inalámbrico y un cliente inalámbrico. El cliente inalámbrico utiliza el Punto de Acceso inalámbrico para acceder a los recursos de una red alámbrica tradicional. La red inalámbrica puede acceder a la intranet de una compañía o Internet, dependiendo de la ubicación del Punto de Acceso inalámbrico (es decir, donde esté conectado). Un Punto de Acceso inalámbrico simple que soporte uno o múltiples clientes inalámbricos se conoce como un Conjunto de Servicio Básico - Basic Service Sets (BSS). Un conjunto de dos o más Puntos de acceso inalámbricos conectados a la misma red de cable que define un segmento de red lógico simple delimitado por un router (subred) es conocido como un Conjunto de Servicio Extendido - Extended Service Sets (ESS). El sistema de distribución es la red de cable que conecta los Puntos de Acceso inalámbrico en un ESS a cada uno de los otros y a la red de cable mayor.
Roaming permite la conexión inalámbrica entre diferentes Punto de Acceso, a medida que nos movemos dentro del área de covertura que estos abarcan.
WEP es la abreviatura para el término en inglés Wired Equivalent Privacy que traducido significa Privacidad Equivalente Inalámbrica. Es un mecanismo de seguridad definido dentro del estándar 802.11 diseñado como protocolo para redes Wireless que permite cifrar la información que se transmite, para ello utiliza claves de 64 bits o de 128 bits.
¿Cuál es la diferencia entre WEP de 40-bits y WEP de 64-bits?
WEP de 40-bits, y WEP de 64-bits están en el mismo nivel de cifrado y pueden interoperar. El nivel más bajo del cifrado WEP utiliza 40-bits (10 caracteres Hexadecimales) como "secret key" o "clave secreta" configurada por el usuario, y 24-bits de "Initialization Vector" o "Vector de inicio", que no están bajo el control del usuario (40+24=64). Algunos vendedores hacen referencia a este nivel de cifrado WEP como 40-bits, y otros como 64-bits.
¿El cifrado WEP a 128-bits se puede comunicar con un cifrado WEP de 64-bits?
No, el cifrado WEP a 128-bits no se comunicará con el cifrado WEP a 64-bits. Aunque el cifrado WEP a 128-bits utiliza también un Vector de inicialización a 24-bits, utiliza 104-bits como clave secreta. El usuario deberá utilizar el mismo nivel de cifrado si desea realizar una conexión.
¿El ESSID es sensible a las mayúsculas?
Si, el ESSID es sensible a las mayúsculas. Por favor asegúrese que las letras mayúsculas/minúsculas son exactamente iguales entre todos sus dispositivos inalámbricos.
El protocolo IEEE 802.11g es una extensión del protocolo IEEE 802.11b. Su velocidad alcanza hasta 54 Mbps y utiliza también la banda ISM de 2.4 GHz. Sin embargo, su modulación está basada en la tecnología OFDM (orthogonal frequency division multiplexing).
El acceso protegido inalámbrico o en inglés Wi-Fi Protected Access (WPA) es una solución eventual a IEEE 802.11i. Esta diseñado para corregir las deficiencias del sistema previo WEP (Wired Equivalent Privacy), y sus principales características son:
- Aumentar la validación del usuario a través de EAP/802.1x o PSK.
- Mejorar fuertemente el cifrado de datos mediante el protocolo de integridad de clave temporal - Temporal Key Integrity Protocol(TKIP).
- El protocolo TKIP posee una función de mezcla de clave en par de paquetes que se basa en una clave temporal - temporal key (TK), 128 bits, la dirección de transmisión - transmitter address (TA) y TSC. Y, hay una característica de revisión de integridad - MIC para asegurar que los datos no han sido tratados de alterar.
WPA2, también conocido como IEEE802.11i, utiliza el estándar de cifrado avanzado - Advanced Encryption Standard (AES), en lugar de TKIP utilizado en WPA, para cifrado de datos. AES es hoy en día, uno de los mecanismos de cifrado más seguro .
¿Los productos inalámbricos de DrayTek son compatibles con los de otros fabricantes?
Si, los productos inalámbricos de DrayTek son cien por cien compatibles con WiFi así que pueden interactuar con otros productos también compatibles con WiFi.
¿Cuántas estaciones inalámbricas se pueden asociar con el router inalámbrico DrayTek?
Tenga en cuenta que el ancho de banda disponible para cada cliente inalámbrico está compuesto por el ancho de banda total divido por el número de clientes. Por lo tanto, 20 o 30 en general es el rango máximo recomendado.
¿Que factores que pueden causar interferencia entre dispositivos WLAN?
Factores de interferencia:
- Obstáculos: muros, techos, muebles.
- Materiales de edificación: puertas de metal o blindajes.
- Dispositivos eléctricos: hordos microondas, monitores, motores eléctricos, teléfonos inalámbricos de 2.4 GHz, dispositivos Bluetooth.
- Minimizar el número de muros y techos.
- La antena deberá estar ubicada de la mejor manera posible para obtener una buena recepción.
- Mantenga los productos WLAN lejos de otros dispositivos eléctricos.
- Añada Puntos de Acceso inalámbricos adicionales si es necesario.
¿Puedo actualizar la firmware del router a través de la red inalámbrica desde un PC o un Mac?
No, el PC o el Mac debe estar conectado a la red LAN del router (Puertos 1-4) mediante un cable.
¿Mi router inalámbrico no puede ser detectado mediante la herramienta de diagnóstico de mi ordenador portátil?
Realice las siguientes comprobaciones:
- Compruebe que la distancia entre el router inalámbrico y el PC, no es excesivamente larga.
- Deshabilite la opción "Hide SSID" de su AP.
¿Mi cliente inalámbrico no puede obtener una dirección IP desde el servidor DHCP del router.?
Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
- Si el cliente inalámbrico está configurado en el modo Ad Hoc:
Esto es normal si no hay un cliente en el modo Ad Hoc inalámbrico al cual el servidor DHCP proporcione IP. Si ha instalado un servidor DHCP en un cliente inalámbrico (e.g. Sygate), revise si el servidor DHCP ha sido iniciado en dicha máquina. - Si el cliente inalámbrico se ha configurado en el modo de Infraestructura:
En este caso, puede ocurrir que al iniciar algunos sistemas Ms-Windows, un cliente inalámbrico DHCP no pueda obtener una dirección IP desde el servidor DHCP, se mostrará un mensaje en la pantalla informando que "este cliente DHCP fue incapaz de obtener una dirección de red IP desde el servidor DHCP", pasados unos 5 minutos, mostrará otro mensaje en la pantalla informando que el cliente DHCP ha obtenido la dirección IP adecuadamente. Para evitar esperas puede ejecutar la aplicación WINIPCFG o el programa IPConfig en una ventana Ms-Dos con el fin de obtener una dirección IP inmediatamente.
Si el problema persiste despues de un segundo reinicio del sistema, puede deberse a una configuración incorrecta del adaptador inalámbrico, e.g. mala configuración de red, ESSID erroneo, el router está apagado o el servidor DHCP en el router está deshabilitado.
¿No puedo acceder a los recursos de red, pero la calida de la señal inalámbrica es buena?
Una buena calidad en la señal, significa que su tarjeta inalámbrica se puede conectar a su router inalámbrico correctamente. Así que, debe revisar la configuración de su entorno de Red y de su PC.
- Si TCP/IP está configurado manualmente, revise de nuevo la configuración de las direcciones de Subred, Puerta de Enlace y DNS.
- Realice un Ping a la IP de la Puerta de Enlace (por ejemplo: ping 192.168.40.1) para revisar el estado de su red.
- Si responde algo similar a lo que se muestra a continuación: ping 192.168.40.1
Reply from 192.168.40.1 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 192.168.40.1 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 192.168.40.1 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 192.168.40.1 :bytes=32 time=1ms TTL=128
esto quiere decir, que existe conexión con la puerta de enlace de su servidor, de tal modo que la conexión entre su PC y dicha puerta de enlace es correcta. - Si responde algo parecido a lo que se muestra a continuación: ping 192.168.40.1
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
esto significa, que no existe conexión con la puerta de enlace del servidor, de tal modo que el problema pude estar ocasionado por una configuración erronea de la red. Debería revisar nuevamente su Switch/Hub, Modem, Cable y configuración TCP/IP, o preguntar a su proveedor ISP. - Una vez confirmado que su ordenador recibe respuesta de su puerta de enlace. Realice a "ping 66.249.91.99" o a cualquier otra dirección válida, para revisar la conexión entre su puerta de enlace e Internet.
- Si muestra algo parecido a: ping 66.249.91.99
Reply from 66.249.91.99 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 66.249.91.99 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 66.249.91.99 :bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 66.249.91.99 :bytes=32 time=1ms TTL=128
y continua sin poder navegar, debe preguntar a su proveedor ISP. - Si muestra algo como: ping 66.249.91.99
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
significa que no puede conectarse a Internet. Puede ser debido a configuración de la puerta de enlace, revísela o pregunte a su proveedor ISP.
¿Porqué consigo una intensidad de señal pobre con acceso inalámbrico?
Para incrementar el área de cobertura inalámbrica del router DrayTek, puede seguir los procedimientos dados a continuación para mejorar la potencia de la señal - "Radio Strength".
- Mantenga todo despejado entorno al router.
- Por favor asegúrese que no hay "obstáculos" entre el punto de acceso y las estaciones inalámbricas. La potencia de señal de los productos de 802.11b son extremadamente débiles.
- Intente situar el router Vigor en una ubicación "más alta". e.g. colgándolo en la pared.
- En ambientes de red residenciales, se intenta dejar los router en una ubicación baja, o un lugares inadecuado, evitelo.
- Una mala ubicación no afecta a otros servicios del router (VPN...) pero sí afecta a las transmisiones inalámbricas.
- Evite otras fuentes de interferencia a 2.4GHz, e.g. horno microondas, teléfonos inalámbricos 2.4GHz, o equipos Bluetooth.
¿Cuáles son las posibles interferencias con otros dispositivos inalámbricos a 2.4GHz?
Nuestros productos inalámbricos LAN y otros fabricantes de productos de consumo, utilizan la misma frecuencia RF (2.4 GHz). Por lo tanto, la interferencias entre ellos es inevitable. Intente ubicar otros dispositivos 2.4 GHz lejos de los equipos de su red inalámbrica con el fin de reducir la interrupción e interferencias. En general, una pared sólida con todas las puertas cerradas es suficiente para dicho propósito.
NOTA: Las redes LAN inalámbricas están concebidas en base al precio del equipo instalado, una vez ubicadas no hay cargos para utilizar la red. Las comunicaciones de red tiene lugar en una parte del espectro de radiofrecuencia que ha sido denominado como de "libre licencia". En esta banda, 2.4-2.483 GHz, los usuarios pueden operar sin licencia en estas bandas de frecuencia libre.
¿Porqué la calidad de la señal es nula en mi cliente inalámbrico?
Si la calidad de la señal de Radio es nula, por favor lea las siguientes posibles causas:
- El NIC no ha sido habilitada. (Por favor, revíse la configuración de Windows, en las propiedades del administrador del adaptador del dispositivo.)
- El ESSID no es el mismo para todos los dispositivos inalámbricos.
- El ESSID es el mismo para todos los dispositivos inalámbricos pero las letras mayúsculas/minúsculas de todos los nombres de dominio no coinciden. Por ejemplo, un nombre de dominio se ha configurado como 'Default' y el otro se ha configurado como 'default', esto no es correcto.
- La distancia entre las dos estaciones inalámbricas (en el modo Ad Hoc) o entre las estaciones inalámbricas y el Punto de Acceso (en el modo Infraestructura) es demasiado grande.
- Asegúrese que no hay interferencia inalámbrica alguna (desde otros dispositivos 2.4 GHz) alrededor se su estación inalámbrica DrayTek y el router.
¿Porqué mi conexión inalámbrica se interumpe con frecuencia?
Puede ocurrir lo siguiente:
- Por favor mueva su PC inalámbrico a un lugar más cercano del router inalámbrico hasta que reciba una señal más fuerte. Quizas deba cambiar el ángulo de la antena de su router.
- Puede haber interferencias posiblemente causada por un horno microondas, un teléfono inalámbrico 2.4 GHz, dispositivos bluetooth, u objetos de metal (e.g. archivadores, armarios de metal, techo de metal). Por favor, mantenga alejadas esas fuentes de interferencia o cambie la ubicación del PC inalámbrico o del router.
- Cambie el canal inalámbrico en su router.
- Compruebe si la antena del router está firmementeconectada.
¿Porqué debo deshabilitar la configuración Inalámbrica en Windows XP si la utilidad del cliente inalámbrico está en uso?
Si existen dos configuraciones inalámbricas trabajando al mismo tiempo, se mezclarán para controlar la conexión inalámbrica, esto puede ocasionar que la conexión inalámbrica sea discontinua, y las utilidades de ambos configuración inalámbricas pueden no configurar algunas características. Por lo tanto, si desea utilizar la utilidad del producto cliente inalámbrico en Windows XP, por favor primero deshabilite la configuración inalámbrica XP. Puede hacerlo mediante Control Panel -› Network Connections -› Wireless Network Connection -› Properties -› Wireless Network y luego desmarcar "Use Windows to configure my wireless network settings".
¿Mi router Vigor inalámbrico soportará validación WPA en el futuro?
Si su router Vigor inalámbrico es cualquiera de los modelos Vigor2200We/Wplus, Vigor2500We y Vigor2600W/We, lamentamos informarle que no soportarán validación WPA debido a limitaciones de hardware. DrayTek sinceramente lamenta todos los inconvenientes que esto pueda causarle. Sí soportará la validación WPA, si su router inalámbrico Vigor es un de los modelos, Vigor2600G, Vigor2900G o cualquiera de los modelos posteriores.
¿Porqué falla el Router Vigor al intentar conectar inalámbricamente en el modo "WEP o WPA-PSK " ?
Puede ser causado por las siguientes razones:
- Su tarjeta inalámbrica no puede reconocer este modo. Por favor utilice el modo "WPA-PSK " únicamente o actualice su tarjeta inalámbrica a la versión más reciente.
- El modo de cifrado de la tarjeta inalámbrica ha sido cambiado.
- Si la tarjeta inalámbrica se ha conectado al router Vigor con un modo de cifrado previamente y luego se conmuta a otro, por ejemplo, desde WEP a WPA-PSK, la nueva conexión fallará. El problema está en la configuración inalámbrica de Microsoft Windows. Por favor corrija el modo de cifrado en cada tarjeta inalámbrica para evitar esta situación.
¿La señal WLAN no puede alcanzar mi PC cliente, cómo puedo aumentar la señal para obtener una mayor cobertura?
Puede conectar otro Punto de Acceso al Vigor o cambiar las antenas por unas de mayor ganancia. Desafortunadamente, debido a que actualmente algunos routers inalámbricos Vigor no soportan WDS (Wireless Distribution System - Sistema de Distribución Inalámbrico), no puede establecerse una conexión inalámbrica entre un Vigor y un Punto de Acceso. Si el Punto de Acceso tiene una interfaz RJ45, deberá conectarla en el puerto de ethernet LAN del Vigor y ampliar así la cobertura.
¿He notado que, en algunos modelos, hay dos antenas conectadas al router, porqué?
Estas dos antenas conectadas al router no son iguales. La que está justo cerca al interruptor de encendido es la "antena principal" la cual puede enviar y recibir señal, mientras la otra es la antena auxiliar la cual unicamente recibe la señal. Esto es debido a una utilidad, llamada "Diversidad de antenas", la cual monitorea indistintamente la señal desde cada antena y automáticamente conmuta a la que posea una mejor señal.
¿Quiero remplazar las antenas por un par de antenas de mayor ganancia, qué fabricante es compatible? ¿Podría cambiar las dos?
Puede remplazar cualquiera de ellas, sin embargo, recomendamos que cambie las dos ya que esto proporcionará un mayor rendimiento de la función inalámbrica. Al cambiar a unas antenas de mayor ganancia puede proporcionar una mayor cobertura, pero si tiene grande obstaculos entre el router y el PC causantes de la mala señal, la mayor ganancia de las antenas puede no ser la solución. Refiriéndonos a la compatibilidad, lamentamos no estar familiarizados con otros fabricantes. De cualquier modo, si soncompatibles con WiFi, el router Vigor interactuará correctamente. Además, el tipo de conector de las antenas Vigor es Macho SMA .
¿En qué consiste la función de descubrimiento de AP?
Es una nueva función para el Vigor que rastrear todos los canales normalizados para encontrar todos los Puntos de Acceso activos al rededor. Con base en el resultado del rastreo, el usuario conoce que canales están "limpios" para ser utilizados. También se puede utilizar para facilitar la localización de Puntos de Acceso en un enlace WDS. Tenga en cuenta, que durante el proceso de rastreo (~5 segundos), ningún cliente inalámbrico podrá conectarse con el Vigor. Para sabe más sobre este tema, por favor haga click aquí.
¿Todos los modelos inalámbricos soportan WPA2 ?
Debido a limitaciónes de hardware, WPA2 no es soportado en modelos equipados con la tarjetas WLAN Intersil. Para saber si la tarjeta WLAN contiene el chip Intersil, verifique si el último carácter de la versión del firmware es un 1, a través de la página de configuración LAN inalámbrica. Si es la versión 1, la tarjeta inalámbrica instalada utiliza el chip Intersil.
¿Cuál es la diferencia entre el modo combinado (WPA+WPA2) y únicamente el modo WPA2?
Para la primera configuración, tanto los dispositivos WPA como los WPA2 se pueden conectar al router Vigor simultáneamente.
